Un unico numero verde per richiedere i servizi ACI, attivo 365 giorni l'anno 24 ore su 24. Tutti i Numeri Utili

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• Amministrazione trasparente
  • 1) Disposizioni generali
    • 1 - Programma per la trasparenza e l'integrita'
      1. Programma triennale per la trasparenza e integrita'
      2. Stato di attuazione
      3. Giornate della trasparenza
      4. Valutazioni CiVIT
    • 2 - Atti generali
    • 3 - Oneri informativi per cittadini e imprese
    • 4 - Attestazioni OIV o struttura analoga
    • 5 - Responsabile della Prevenzione e della Corruzione
  • 2) Organizzazione
    • 1 - Titolari di incarichi Politici, di Amministrazione, di Direzione o di Governo
      1. Presidente
      2. Compensi
    • 2 - Sanzioni per mancata comunicazione dei dati
    • 3 - Articolazione degli uffici
    • 4 - Telefono e posta elettronica
  • 3) Consulenti e collaboratori
    • 1 - Assistenza legale
    • 2 - Consulenze
  • 4) Personale
    • 1 - Incarichi amministrativi di vertice
      1. Retribuzioni e CV per incarichi politici
      2. Collegio revisori dei conti
      3. Oneri finanza pubblica
    • 2 - Dirigenti
      1. Nominativi e curricula di dirigenti
      2. Ruolo dirigenti
      3. Retribuzioni dirigenti
    • 3 - Posizioni organizzative
      1. CV e Dichiarazioni del titolare di posizione organizzativa
    • 4 - Dotazione organica
      1. Dati relativi al ruolo personale dipendente
      2. Conto annuale del personale
    • 5 - Personale non a tempo indeterminato
    • 6 - Tassi di assenza
    • 7 - Incarichi conferiti e autorizzati ai dipendenti
    • 8 - Contrattazione collettiva
      1. Contrattazione nazionale
    • 9 - Contrattazione integrativa
      1. Premialita'
      2. Premi e compensi
      3. Contratti integrativi
    • 10 - OIV
  • 5) Bandi di concorso
  • 6) Performance
    • 1 - Sistema di misurazione e valutazione della Performance
    • 2 - Piano della Performance
    • 3 - Relazione sulla Performance
    • 4 - Ammontare complessivo dei premi
    • 5 - Dati relativi ai premi
    • 6 - Benessere organizzativo
  • 7) Enti controllati
    • 1 - Enti pubblici vigilati
    • 2 - Societa' partecipate
    • 3 - Enti di diritto privato controllati
    • 4 - Rappresentazione grafica
  • 8) Attivita' e procedimenti
    • 1 - Dati aggregati attivita' amministrativa
    • 2 - Tipologie di procedimento
      1. Procedimenti
      2. Servizi on-line
    • 3 - Monitoraggio tempi procedimentali
    • 4 - Dichiarazioni sostitutive e acquisizione d'ufficio dei dati
  • 9) Provvedimenti
    • 1 - Provvedimenti organi di indirizzo-politico
      1. Assemblea
      2. Consiglio Direttivo
      3. Presidente
    • 2 - Provvedimenti dirigenti
      1. Determine dal 2020
  • 10) Controlli sulle imprese
  • 11) Bandi di gara e contratti
    • 1 - Bandi per lavori, servizi e forniture nei settori speciali
  • 12) Sovvenzioni, contributi, sussidi, vantaggi economici
    • 1 - Criteri e modalita'
    • 2 - Atti di concessione
    • 3 - Elenco soggetti beneficiari
    • 4 - Albo dei Beneficiari
  • 13) Bilanci
    • 1 - Bilancio preventivo e consuntivo
    • 2 - Piano degli indicatori e risultati attesi di bilancio
  • 14) Beni immobili e gestione patrimonio
    • 1 - Patrimonio Immobiliare
    • 2 - Canoni di locazione o affitto
  • 15) Controlli e rilievi sull'amministrazione
    • 1 - Organismi indipendenti di valutazione, nuclei di valutazione o altri organismi con funzioni analoghe
      1. Attestazione dell'OIV o di altra struttura analoga nell'assolvimento degli obblighi di comunicazione
      2. Documento OIV di validazione della Relazione sulle Performance
      3. Relazione dell'OIV sul funzionamento complessivo del sistema di valutazione, trasparenza e integrita' dei controlli interni
      4. Altri atti degli organismi indipendenti di valutazione, nuclei di valutazione o di altri organismi con funzioni analoghe
    • 2 - Organi di revisione amministrativa e contabile
    • 3 - Corte dei conti
  • 16) Servizi erogati
    • 1 - Carta dei servizi e standard di qualita'
    • 2 - Costi contabilizzati
    • 3 - Tempi medi di erogazione dei servizi
    • 4 - Class action
    • 5 - Liste di attesa
    • 6 - Servizi in rete
  • 17) Pagamenti dell'amministrazione
    • 1 - Indicatore di tempestivita' dei pagamenti
    • 2 - IBAN e pagamenti informatici
    • 3 - Ammontare complessivo dei debiti e n. imprese creditrici
      1. .
    • 4 - Dati sui pagamenti
      1. Pagamenti di sovvenzioni, contributi, sussidi, vantaggi economici
      2. Pagamenti di consulenti e collaboratori
      3. Pagamenti di bandi di gara e contratti
    • 5 - Dati sui pagamenti del servizio sanitario nazionale
  • 18) Opere pubbliche
  • 19) Pianificazione e governo del territorio
  • 20) Informazioni ambientali
  • 21) Interventi straordinari e di emergenza
  • 22) Altri contenuti
    • 1 - Il Bilancio Sociale
    • 2 - Iniziative
    • 3 - Buone Prassi
    • 4 - Il diritto di accesso
    • 5 - Corruzione
      1. Responsabile della Prevenzione della Corruzione
      2. Relazioni annuali del Responsabile della prevenzione della Corruzione
      3. ANTICORRUZIONE - Obblighi pubblicazione ex art 1 c. 32 L. 190/2012
    • 6 - Responsabile della Trasparenza
    • 7 - Accessibilita' e Catalogo dei dati, metadati e banche dati
  • 23) Giudizio sulla Sezione Amministrazione Trasparente
  • 24) Elenco soggetti beneficiari

Carta dei servizi e standard di qualita'

DECRETO LEGISLATIVO 14 marzo 2013, n. 33
Art. 32 comma 1 (pdf, 16 Kb)

Carta dei servizi

Qualita' dei servizi

Informazioni sulla dimensione della qualita' dei servizi erogati

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Fonte: Segreteria di Direzione - Data ultimo aggiornamento 28/03/2019